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AGB
AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SK Rapid GmbH (in der Folge „AGB’s“)
gültig ab 17.05.2019


I. Allgemeines 1

II. Besondere Bestimmungen zum Erwerb von Waren und Dienstleistungen über den Webshops der SK Rapid GmbH

III. Besondere Bestimmungen zum Erwerb von Waren und Dienstleistungen über die offiziellen Verkaufsstellen der SK Rapid GmbH

IV. Besondere Bestimmungen zum Kauf von Eintrittskarten

V. Besondere Bestimmungen zum Kauf einer Jahreskarte

VI. Besondere Bestimmungen zur Ticketbörse

VII. Besondere Bestimmung zum Erwerb, Nutzung und Aufladung der RAPID MARI€

VIII. Abschließende Bestimmungen


I. Allgemeines 1

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen gelten nur, wenn sie von einem Vertreter der SK Rapid GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt sind. Für den Erwerb von Business Packages, sowie für Werbe-, Marketing-, Kommunikations- und Logenkooperation gelten jeweils eigene Geschäftsbedingungen. Diese finden sie unter https://www.skrapid.at/de/meta/agb/.

Preise, Warenversand, Versandkosten, Zahlungen

Alle angeführten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, und exklusiver möglicher Rabatte (etwa Mitgliederrabatt). Der Warenversand erfolgt innerhalb Österreichs per nicht eingeschriebener Postbriefsendung. Die SK Rapid GmbH übernimmt daher keinerlei Haftung für allfällige Schäden, die aus einer nicht von der SK Rapid GmbH zu vertretenden Nicht- oder Falschzustellung von Waren resultieren. Für sämtliche Lieferungen unter einem Warenwert von Euro 65.- werden Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Zahlung im Webshop erfolgt ausschließlich per Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal oder Banküberweisung (Sofortüberweisung). Die Fanshops und der Fancorner akzeptieren Bargeld-, Kredit- und Bankomatzahlungen.

Hausordnung

Der Käufer/ Inhaber einer Eintrittskarte erklärt ausdrücklich die Hausordnung, die Bundesligarichtlinien und die AGB’s gelesen zu haben und unterwirft sich diesen Bestimmungen. Die Auswärtsabobesitzer verpflichten sich auch zur Einhaltung der Haus- und Stadionordnungen der Auswärtsgastgeber. Ein Verstoß gegen eine Hausordnung, die AGB’S bzw. gegen Bundesligarichtlinien stellt eine missbräuchliche Verwendung dar.

II. Besondere Bestimmungen zum Erwerb von Waren und Dienstleistungen über den Webshops der SK Rapid GmbH

Geltungsbereich

Der offizielle Webshop der SK Rapid GmbH ist auf der Domain https://www.rapidshop.at/ aufrufbar und wird in der Folge als „Webshop“ bezeichnet. Für den Erwerb von Waren und Dienstleistungen des Webshops der SK Rapid GmbH gelten ausschließlich die vorliegenden Bedingungen, welche Sie im Internet mit Absenden Ihrer Bestellung akzeptieren. Sie können diese für Ihre Unterlagen speichern oder ausdrucken. Auf unserer Website ist nur die jeweils aktuelle Fassung verfügbar.

Kundenkonto

Der Kunde kann im Webshop online Waren und Dienstleistungen nur mit einem eigenen Kundenkonto bestellen. Der Kunde ist für die Sicherstellung der Vertraulichkeit seines Kontos und Passworts und die Beschränkung des Zugangs zu seinem Computer und mobilen Geräten selbst verantwortlich. Soweit rechtlich zulässig gibt der Kunde mit Registrierung im Webshop sein Einverständnis ab für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über sein Konto oder Passwort vorgenommen werden. Dem Kunden wird geraten alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass sein Passwort geheim gehalten und sicher aufbewahrt wird. Weiters wird geraten umgehend mit der SK Rapid GmbH Kontakt aufzunehmen, wenn Anlass zur Sorge besteht, dass ein Dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat oder sein Kundenkonto oder Passwort unbefugt gebraucht hat. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind. Die SK Rapid GmbH behält sich das Recht vor Kundenkonten zu schließen. Dies gilt insbesondere, wenn ein Kunde gegen anwendbares Recht, die Vertragsbedingungen oder die Richtlinien der SK Rapid GmbH verstößt. Der Kunde kann jederzeit sein Konto löschen und seine Daten löschen lassen. Näheres zum Schutz der bekanntgegebenen Daten findet sich unter Punkt IX. „Abschließende Bestimmungen“ sowie unter https://www.skrapid.at/de/meta/datenschutz/Datenschutzerklärung, wo die Datenschutzerklärung der SK Rapid GmbH aufrufbar ist.

Angebot, Vertragsabschluss, Gewährleistung

Die Webshop- Angebote sind unverbindlich. Der Webshop stellt lediglich eine Aufforderung zum Angebot durch den Kunden dar. Mit Bestellung durch Klicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab und verpflichtet sich zur Zahlung. Der Kaufvertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung (per Mail) zustande. Alle Bestellungen sind verbindlich. Eine Stornomöglichkeit oder sonstige vertragliche Rücktrittsmöglichkeit wird ausdrücklich nicht eingeräumt. Zwingende gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben selbstverständlich unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Rücktrittsrecht

Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG, steht dem Verbraucher das Recht zu von über den Webshop abgeschlossenen Verträgen binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzutreten und binnen weiterer 14 Tage die Ware an die SK Rapid GmbH sendet. Es wird angeraten hierfür das über den Webshop abrufbare Widerrufsformular zu nutzen. Der Verbraucher hat die erhaltene Ware zurückzusenden und die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Die Rückzahlung bzw. Rückbuchung des Kaufpreises erfolgt binnen 14 Tagen ab Erhalt der zurückgesendeten Ware, inklusive Versandkosten. Hat der Kunde den Expressversand vereinbart, so bekommt er hier nur die Kosten des Standardversands rückerstattet.

Es besteht kein Rücktrittsrecht vom Kauf von Waren

  • Deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (z.B. Audio-, Videoaufzeichnungen, Software)
  • die für den Kunden individualisiert wurden (z.B. Trikots mit individueller Beflockung)
  • die nicht mehr original verpackt sind und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind Weiters besteht kein Rücktrittrecht
  • beim Kauf von Tickets, Fußballcamps und Führungen (Freizeit Dienstleistungen im Sinne des § 18 Abs 1 Z 10 FAGG)
  • beim Kauf einer Mitgliedschaft (kein Verbrauchergeschäft)

Für einen an der Ware entstandenen Wertverlust der auf einen, für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware, nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

III. Besondere Bestimmungen zum Erwerb von Waren und Dienstleistungen über die offiziellen Verkaufsstellen der SK Rapid GmbH

Für den Erwerb von Waren und Dienstleistungen über die offiziellen Verkaufs-stellen der SK Rapid GmbH (Fanshops, Fancorner, mobile Verkaufsstände) kommen die hier genannten AGB’s sinngemäß zur Anwendung.

IV. Besondere Bestimmungen zum Kauf von Eintrittskarten

Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Eintrittskarten für den Besuch der Spiele von Mannschaften des SK Rapid/ der SK Rapid GmbH, unabhängig davon, ob sie im Webshop oder in einer der offiziellen Verkaufsstellen erworben wurden.

Spieltermine, Spielbeginnzeiten

Die tatsächlichen Spieltermine und Beginnzeiten der Bewerbs- und Freundschaftsspiele werden durch den Veranstalter festgelegt und bekanntgegeben. Die Terminangaben auf der SK Rapid Website/ im SK Rapid Webshop sind nicht verbindlich und dienen lediglich als Anhaltspunkt für den Käufer. Änderungen sind möglich. Bereits erworbene Eintrittskarten können aufgrund Terminverschiebungen nicht retourniert werden.

Keine Rückerstattung bei Spielverschiebung, Spielabsage, Sektorensperre, Sichtbehinderung

Rückgabe von Eintrittskarten und die Erstattung des Eintrittspreises sind grundsätzlich ausgeschlossen. Im Falle einer Spielverschiebung, eines Spielabbruchs, sowie einer Spielabsage besteht kein Rückgaberecht. Für allfällige Wiederholungsspiele behalten Eintrittskarten ihre Gültigkeit. Bei Stadion- bzw. Sektorensperren verlieren die betroffenen Eintrittskarten Ihre Gültigkeit. In diesem Fall entstehen keine Ersatzansprüche gegen die SK Rapid GmbH oder den SK Rapid. Die SK Rapid GmbH behält sich das Recht vor -auch kurzfristig- ein Spiel in einer anderen Spielstätte, als das Allianz Stadion auszutragen. In diesem Fall behalten die Eintrittskarten ihre Gültigkeit und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Aus wichtigen oder zwingenden Gründen kann die Sitzplatzzuteilung abgeändert werden. Ersatzansprüche aufgrund von Sichtbehinderungen sind ausgeschlossen. Ein Rücktrittsrecht beim Kauf im Webshop ist nach § 18 Abs 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen.

Nutzung und Weiterveräußerung von Eintrittskarten

Aus sicherheitstechnischen Gründen, um eine flächendeckende Versorgung mit Eintrittskarten zu erreichen und zur Vermeidung von Schwarzhandel können Eintrittskarten von der SK Rapid GmbH nur zum privaten Gebrauch erworben werden. Der Kunde verpflichtet sich, Eintrittskarten ausschließlich ohne Gewinn und Erlösabsicht zu erwerben. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen (d.h. mit Gewinn) Weiterverkauf der Eintrittskarten sowie die sonstige Weitergabe in gewerblicher oder kommerzieller Absicht (z.B. Verlosung der Karte) ist nur nach schriftlicher Zustimmung durch die SK Rapid GmbH gestattet. Sollte die SK Rapid GmbH feststellen, dass Eintrittskarten ohne Zustimmung zu kommerziellen oder gewerblichen Zwecken bezogen und/oder kommerziell oder gewerblich weiterveräußert und/oder Ansprüche kommerziell oder gewerblich abgetreten oder weitergegeben wurden (insbesondere über ebay/ willhaben etc., an Ticketagenturen wie etwa Viagogo oder zum Zweck von z.B. Verlosungen) , ist die SK Rapid GmbH berechtigt die jeweiligen Karten zu entwerten ohne deren Besitzern Eintritt zu gewähren. Der Anspruch auf jedweden Ersatz sowie eine Haftung für dadurch verursachte Mehrkosten bzw. Unannehmlichkeiten ist jedenfalls ausgeschlossen. Ferner kann die SK Rapid GmbH einen zukünftigen Verkauf von Eintrittskarten gegenüber diesen Personen verweigern, ein Hausverbot aussprechen sowie für jeden Verstoß gegen das Verbot die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu Euro 5.000,00 pro Vergehen fordern. Die SK Rapid GmbH behält sich in Fällen dieser Art vor in angemessener Art und Weise über den Vorfall zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Karten in der Zukunft zu verhindern. Die SK Rapid GmbH behält sich weiters die Geltendmachung weiterer zivil und strafrechtlicher Ansprüche vor.

Hausordnung, Zutritt zum Stadion, Stadionsicherheit

Der Zutritt zum Stadion unterliegt der am Veranstaltungsort ausgehängten Hausordnung. Durch den Erwerb einer Eintrittskarte unterwirft sich der Besucher der Hausordnung der jeweiligen Spielstätte, den Anordnungen des Veranstalters und den gegenständlichen AGB’s. Verstöße gegen die AGB’s und/oder die Hausordnung werden mit einem Verweis aus dem Stadion geahndet, ohne Erstattung des Eintrittspreises. Der Zutritt zum Stadion ist nur nach erfolgter Sicherheitskontrolle möglich. Bei allen Spielstätten kommt für Zuspätkommende die Einlassregelung der jeweiligen Spielstätte zum Tragen. Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der Ticketinhaber insbesondere verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, Vertretern der SK Rapid GmbH, des Sicherheitspersonals und der Stadionverwaltung im Stadion Folge zu leisten. Bei einer entsprechenden Aufforderung durch genannte Personen, im Falle sachlicher Gründe (z.B. Gefährdung der Sicherheit von Personen oder Gegenständen), ist ein anderer Platz, als auf dem Ticket vermerkt, einzunehmen. Die Mitnahme von Transparenten ist nur mit Genehmigung der SK Rapid GmbH gestattet, die nicht angemeldete Mitnahme von Fotokameras und sonstigen Bild-/Film- und Tonaufnahmegeräten zum Zwecke der kommerziellen Nutzung ist untersagt. Die Mitnahme von Feuerwerkskörpern, Flaschen, Dosen, Rauschmitteln und Haustieren ist strikt untersagt.

Ticketermäßigungen

Der Zutritt von Kindern ist nur mit gültiger Eintrittskarte gestattet. In Begleitung eines Erwachsenen ist der Eintritt für Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr, freie Besucherkapazitäten vorausgesetzt, frei. Für Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr besteht kein Sitzplatzanspruch. Der Zutritt mit einer ermäßigten (Abo-) Eintrittskarte ist nur unter Vorlage des die Ermäßigung begründenden Nachweises gestattet. Für den Fall, dass der Nachweis für die Ermäßigung nicht erbracht werden kann, kann der Zutritt zum Stadion verwehrt werden. In diesem Fall bestehen keine Ersatzansprüche.

Zustellung, Abholung, Gebrauch

Zusätzlich zu Punkt I. Warenversand gelten für Eintrittskarten folgende Bestimmungen: Bei Verlust der Zutrittsberechtigung wird seitens der SK Rapid GmbH kein Ersatz geleistet. Kunden werden aufgefordert, insbesondere print@home- Tickets bzw. Mobile-Tickets keinem Dritten zugänglich zu machen und diese sorgsam zu verwahren. Beim Einlass zur Veranstaltung gilt grundsätzlich das Prinzip des ersten Zutrittes. Das print@home-Ticket bzw. Mobile-Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes eingelöst wird, wird als die gültige Eintrittskarte angesehen. Nachfolgende Eintrittskarten gleicher Identifikation werden durch den vorangegangenen Zutritt automatisch entwertet.

Missbrauch

Jeglicher Missbrauch von Zutrittsberechtigungen wird geahndet. Im Falle von veränderten oder missbräuchlich verwendeten Zutrittsberechtigungen behält sich der Veranstalter bzw. die Veranstaltungsstätte ausdrücklich das Recht vor, den Besitzern den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern. In diesem Fall sind sämtliche Ersatzansprüche ausgeschlossen. Ferner kann die SK Rapid GmbH einen zukünftigen Verkauf von Eintrittskarten verweigern, ein Hausverbot aussprechen sowie für jeden Verstoß gegen das Verbot die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu Euro 5.000,00 pro Vergehen fordern.

Regress

Der Stadionbesucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Bildaufnahmen hergestellt und in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Videoüberwachung, etc.). Der Stadionbesucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedem derzeitigen oder künftigen technischen Verfahren durch die SK Rapid GmbH/ den SK Rapid auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern die Nutzung seine persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt.

Wertsicherungsklausel:

Es wird ausdrücklich Wertbeständigkeit der hier gegenständlichen Ticketpreise vereinbart. Als Maß zur Berechnung der Wertbeständigkeit dient der von Statistik Austria monatlich verlautbarte Verbraucherpreisindex 2015 (Basisjahr 2015). Als Bezugsgröße für diesen Teil der AGBs dient die für den Monat Mai im Jahr 2019 für den zuvor genannten Verbraucherpreis errechnete Indexzahl (VPI = 100%). Diese ist einmal jährlich im Mai neu zu berechnen, wobei dann stets die neu errechnete Indexzahl die Grundlage sowohl für die Neufestsetzung der Ticketpreise als auch für die Berechnung der neuen Indexzahl im Folgejahr zu bilden hat. Alle Veränderungsraten sind auf eine Dezimalstelle zu berechnen. Diese Wertsicherungsklausel gilt nicht für all diejenigen Ticketpreise, auf die sich die Klubs der Österreichischen Fußball-Bundesliga als Fixpreise verständigt haben, Liegen die Ticketpreise der SK Rapid GmbH allerdings unter diesen zuvor beschriebenen Fixpreisen, behält sich die SK Rapid GmbH das Recht der Anwendung der Wertsicherungsklausel bis zu diesen Fixpreisen vor.

V. Besondere Bestimmungen zum Kauf einer Jahreskarte

Besondere Bestimmungen über den Kauf einer Jahreskarte der SK Rapid GmbH gelten neben und in Ergänzung der restlichen Bestimmungen über den Kauf von Eintrittskarten sowie der gegenständlichen AGB’s.

Eine Jahreskarte pro Person

Pro Person kann nur eine Jahreskarte erworben werden. Die Jahreskarte ist grundsätzlich übertragbar. Eine gewerbliche und/ oder kommerzielle Weitergabe ist jedoch untersagt und stellt eine missbräuchliche Verwendung der Jahreskarte dar. Auf Verlangen von SK Rapid ist der Käufer verpflichtet, die Personalien der Person bekannt zu geben, an die die Jahreskarte weitergegeben wurde.

Verlust

Bei Verlust der Jahreskarte verpflichtet sich der Käufer eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige zu machen. Unter Vorlage der Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige kann der Käufer ein Duplikat der Jahreskarte im Rapid Fancorner anfordern. Für die Ausstellung des Duplikats hat der Käufer den jeweils geltenden Karteneinsatz zu entrichten.

Missbräuchliche Verwendung

Jede missbräuchliche Verwendung der Jahreskarte hat den Entzug der Jahreskarte zur Folge. Der jeweilige Inhaber haftet neben dem Käufer für die missbräuchliche Verwendung der Jahreskarte. Bei Entzug der Jahreskarte aufgrund von missbräuchlicher Verwendung bestehen keine Ersatzansprüche.

Arten von Jahreskarten

Eine Jahreskarte ist -je nach Art der Karte- für folgende Spiele der SK Rapid GmbH/ des SK Rapid im Allianz Stadion oder einem Ausweichstadion, in dem das betreffende Spiel absolviert wird, für die Saison, für die sie erworben wurde, gültig:

  • Abo 16: gültig für alle 16 Meisterschafts-heimspiele in der österreichischen Bundesliga des SK Rapid an einem bestimmten Platz (ausgenommen Block West). Nicht inbegriffen sind hier die möglichen zwei Heimspiele für das Europa League-Play-Off (Meisterschaftsrunde 33-35).
  • Herbst- oder Frühjahrs- Abo: gültig für alle Meisterschaftsheimspiele in der österreichischen Bundesliga des SK Rapid an einem bestimmten Platz (ausgenommen Block West) jeweils für eine Halbsaison.
  • Abo Plus*: gültig für alle nationalen und internationalen Heimspiele des SK Rapid im Allianz Stadion und einem Internationalen Freundschaftsspiel vor Beginn der Saison an einem bestimmten Platz (ausgenommen Block West).
  • Auswärts-Abo: gültig für alle Meisterschafts-auswärtsspiele des SK Rapid in der österreichischen Bundesliga im jeweiligen Auswärtssektor.
  • Europacup-Abo: gültig für alle inter-nationalen Heimspiele des SK Rapid im Laufe der Gruppenphase im Allianz Stadion (Europa League, Champions League) an einem bestimmten Platz.

Besondere Bestimmungen zum Abo Plus*

Das Abo Plus sichert dem Käufer für diejenige Saison, für die das gegenständliche Abo erworben worden ist, einen Platz für alle nationalen und internationalen Bewerbsspiele der SK Rapid GmbH/des SK Rapid im Allianz Stadion oder einem Ausweichstadion, in dem das betreffende Spiel in diesem Fall absolviert werden muss. Mit einem Abo Plus verpflichtet sich der Käufer, Eintrittskarten für alle nationalen und internationalen Bewerbsspiele der Kampfmannschaft der SK Rapid GmbH/des SK Rapid in der jeweiligen Saison, für die diese Aboform erworben worden ist, zu erwerben. Der Abo Plus Inhaber kann allerdings für Freundschaftsspiele, Cupspiele und Spiele in einem UEFA-Bewerb bis 14 Tage vor dem jeweiligen Spiel den Kauf der jeweiligen Eintrittskarte im Webshop abwählen. Ausgenommen von dieser Regelung ist der Zeitraum der wöchentlich stattfindenden Qualifikationsrunden in den UEFA-Bewerben (in der Saison 2019/20: Juli und August). Für diesen gilt eine siebentägige Abwählfrist vor allen Spielen, egal in welchem Bewerb. Es entsteht in diesen Fällen keine Zahlungspflicht, da das Ticket in den freien Verkauf übergeht. Zahlungen erfolgen laufend per SEPA-Lastschriftmandat. Der Vertrag wird folglich für die Dauer von einer Spielsaison geschlossen (jeweils von 01.07. bis 30.06). Er verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate sofern der Kunde nicht schriftlich kündigt. Das Recht, die Vertragsverlängerung durch Kündigung zu verhindern, besteht ab Vertragsabschluss bis spätestens 2 Monate vor Vertragsende. Die SK Rapid GmbH/der SK Rapid verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig auf die Kündigungsmöglichkeit bei sonstiger Vertragsverlängerung gesondert hinzuweisen. Der Käufer erteilt der SK Rapid GmbH/dem SK Rapid ein SEPA-Lastschriftmandat, weshalb der Einzug per Lastschrift erfolgt. Der Käufer sichert zu, für entsprechende Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

VI. Besondere Bestimmungen zur Ticketbörse

Das Angebot der Ticketbörse ist ein freiwilliges Service und kann seitens der SK Rapid GmbH jederzeit beendet werden. Der Jahreskartenbesitzer kann sein Ticket über die Ticketbörse im Webshop ab 3 Wochen vor dem Spiel anbieten. Sodann ist die Jahreskarte automatisch für das jeweilige Spiel gesperrt. Solange nicht ein Dritter dieses Ticket erworben hat, kann der Jahreskartenbesitzer jederzeit sein Ticket aus der Ticketbörse entfernen und mit seiner Jahreskarte das Spiel besuchen. Bei einem Kauf eines Dritten durch die Ticketbörse bekommt der Jahreskartenbesitzer eine E- Mail, die ihn über den Kauf und die endgültige Sperre der Jahreskarte (für das betreffende Spiel) informiert. Innerhalb von spätestens drei Wochen wird der anteilige Preis der Jahreskarte für dieses Spiel auf eine von Kunden angegebene Bankverbindung erstattet. Der Käufer der eingestellten Eintrittskarte erhält eine eigens ausgestellte Eintrittskarte.

Im Webshop können Tickets erworben werden, die ein Jahreskartenbesitzer in der Ticketbörse angeboten hat. Hierbei gelten ebenfalls die hier vorliegenden AGB’s. Die Tickets werden jedoch ausschließlich per Mail als „print@home“ versendet. Die Preise ergeben sich durch den jeweiligen Tagesticketkartenpreis zuzüglich einer 15 % Bearbeitungsgebühr.

VII. Besondere Bestimmung zum Erwerb, Nutzung und Aufladung der RAPID MARI€

Die RAPID-MARI€ (Stadion-Bezahlkarte) ist ein von der SK Rapid GmbH (nachfolgend auch „Kartenaussteller“) bereitgestelltes und auf einer Karte (RAPID MARI€ Karte oder auf der Jahreskarte) gespeichertes elektronisches Zahlungssystem für das Allianz Stadion (Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien). Der Vertrieb der RAPID-MARI€ erfolgt im Namen und auf Rechnung der SK Rapid GmbH. Für die Nutzung des elektronischen Zahlungssystems gelten im Verhältnis zwischen dem Kartenaussteller und dem jeweiligen Karteninhaber die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vertragsbeziehungen

Mit dem Bezug der RAPID-MARI€ kommt ein Vertrag zwischen dem Kartenaussteller und dem Karteninhaber über die Nutzung der RAPID-MARI€ als Zahlungssystem gemäß den nachfolgenden Bedingungen zustand, die restlichen AGB’s sind weiterhin anwendbar. Der Erwerb oder Besitz der RAPID-MARI€ ohne Bezug einer jeweils gültigen Eintrittskarte berechtigt nicht zum Betreten des Allianz Stadions. Nimmt der Karteninhaber Leistungen der angeschlossenen Akzeptanzstellen in Anspruch, begründen diese ein gesondertes Vertragsverhältnis zwischen Karteninhaber und den angeschlossenen Vertragsstellen.

Leistungsumfang

Mit der RAPID-MARI€ kann der Karteninhaber an Spieltagen des Vereins SK Rapid und an weiteren für die RAPID-MARI€ freigegebenen Veranstaltungen innerhalb des Allianz Stadions Leistungen (Speisen, Getränke, Waren) der angeschlossenen Akzeptanzstellen bargeldlos bezahlen, sofern ein ausreichendes Kartenguthaben vorhanden ist. Bei jedem Zahlungsvorgang vermindert sich das auf der RAPID-MARI€ gespeicherte Guthaben um den verfügten Betrag. Der Kartenaussteller schuldet die ordnungsgemäße Zahlungsabwicklung, nicht aber die Erbringung der von den angeschlossenen Akzeptanzstellen angebotenen Leistungen, die mit der RAPID-MARI€ bezahlt werden können.

Erwerb

Die RAPID-MARI€ ist an den vom Karten-aussteller beauftragten Vorverkaufsstellen, den gekennzeichneten Kassen, den ausgewiesenen Stellen des Allianz Stadions sowie im Webshop der SK Rapid GmbH erhältlich. Der Karteninhaber erwirbt kein Eigentum an der RAPID-MARI€. Die RAPID-MARI€ berechtigt lediglich zur Verfügung über das Kartenguthaben.

Aufladung stationär/ im SK Rapid Webshop

Die RAPID MARI€ ist (wieder-) aufladbar. Die Kosten der Aufladung entsprechen dem Nennwert des vom Karteninhaber gewählten Aufladebetrags. Die RAPID-MARI€ kann an den vom Kartenaussteller beauftragten Vorverkaufsstellen, den gekennzeichneten Kassen, im SK Rapid Webshop sowie den ausgewiesenen Stellen des Allianz Stadions aufgeladen werden. Der Kartenaussteller behält sich das Recht vor, bestehende Auflademöglichkeiten und Auflade-bedingungen zu ändern. Aufbuchungen der RAPID MARI€ über den Webshop sind verbindlich. Durch die Aufbuchung erlangt der Kunde das Recht den jeweiligen aufgebuchten Geldbetrag im Rahmen der Geschäftsvereinbarung mit der SK Rapid GmbH für ausgewählte Dienstleister bzw. Waren und Dienstleistungen zu verwenden. Aufbuchungen sind nur an den hierfür vorgesehenen und ausgewiesenen Stellen oder im Webshop möglich.

Manipulation, Maximalbetrag

Jeder Versuch der Manipulation der Zahlungsinstrumente oder Aufladestationen wird geahndet. Sollte die SK Rapid GmbH feststellen, dass Sie ein Zahlungsinstrument oder eine Aufladestation manipuliert haben oder versucht haben ein solches zu manipulieren, kann die SK Rapid GmbH die zukünftige Nutzung der Zahlungsinstrumente der RAPID MARI€ Ihnen gegenüber verweigern, ein Hausverbot aussprechen. Die SK Rapid GmbH behält sich die Geltendmachung weiterer zivil- und strafrechtlicher Schritte vor. Der Maximalbetrag des Kartenguthabens beträgt 150 Euro pro Karte.

Gültigkeitsdauer

Das Kartenguthaben der RAPID-MARI€ ist innerhalb von achtzehn Monaten nach Erwerb oder letzter Aufladung bei den angeschlossenen Akzeptanzstellen einlösbar. Wird das Karten Guthaben der RAPID-MARI€ nicht innerhalb von achtzehn Monaten nach Erwerb oder letzter Aufladung verbraucht, endet die Vereinbarung und die RAPID-MARI€ verliert ihre Gültigkeit und ist nichtmehr verwendbar. Der Karteninhaber kann innerhalb von 3 weiteren Jahren ab Verlust der Gültigkeit die Auszahlung des nicht verbrauchten Guthabens von der SK Rapid GmbH spesenfrei verlangen. Verlangt der Karteninhaber danach die Auszahlung des nicht verbrauchten Guthabens, ist die SK Rapid GmbH berechtigt eine Manipulationsgebühr von bis zu 10 Euro vom Restguthaben in Abzug zu bringen. Eine Kulanzlösung im Einzelfall bleibt dem Kartenaussteller unbenommen.

Rücktausch

Während der Gültigkeitsdauer der RAPID-MARI€ kann der Karteninhaber Rücktausch eines etwaigen Kartenguthabens zum Nennwert verlangen. Eine Auszahlung in Teilbeträgen ist nicht möglich. Die Auszahlung eines Kartenguthabens von mehr als 50 Euro an den Karteninhaber erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises. Ein Rücktausch ist an den hierfür ausgewiesenen Stellen auf dem Gelände des Allianz Stadions zu den üblichen Geschäftszeiten möglich. Ein Rücktausch bei den angeschlossenen Akzeptanzstellen kann nicht erfolgen. Ein Rücktausch erfolgt ausschließlich gegen Rückgabe der RAPID-MARI€. Im Falle einer Beschädigung des der RAPID-MARI€ Karte ist ein Rücktausch ausgeschlossen, außer der Karteninhaber weist ein noch bestehendes Kartenguthaben nach.

Reklamationen und Geltendmachung von Einwendungen

Etwaige Reklamationen hinsichtlich der RAPID-MARI€ können an die hierfür ausgewiesenen Stellen im Allianz Stadion oder an die SK Rapid GmbH, Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien, oder an info@skrapid.com gerichtet werden. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Karteninhaber und den angeschlossenen Akzeptanzstellen betreffende Reklamationen sind unmittelbar zwischen diesen zu klären. Der Kartenaussteller übernimmt keine Gewähr für die Güte und Beschaffenheit der mit der RAPID-MARI€ bezahlten Leistungen der angeschlossenen Akzeptanzstellen.

Sorgfaltsanforderungen, Verlust und Missbrauch

Die RAPID-MARI€ wird anonym benutzt, sodass ein Nachweis der Autorisierung einzelner Zahlungsvorgänge nicht möglich ist. Der Kartenaussteller haftet daher nicht für den Verlust, den Diebstahl, die missbräuchliche Verwendung oder sonstiger nicht von dem Karteninhaber autorisierter Nutzung der RAPID-MARI€. Der Karteninhaber hat die RAPID-MARI€ mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um sie vor missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Die Akzeptanz- und Rücktauschstellen der SK Rapid GmbH haben keine Prüfungspflicht, ob der Karteninhaber rechtmäßiger Besitzer der Karte ist. Im Falle des Missbrauchs, insbesondere der Manipulation, behält sich der Kartenaussteller das Recht vor, die RAPID-MARI€ Karte zu sperren. Bei Vorliegen strafrechtlich relevanter Tatbestände erfolgt eine Strafanzeige durch den Kartenaussteller. Die Geltendmachung zivilrechtlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

VIII. Abschließende Bestimmungen

Datenschutzbestimmung

Wir verweisen hier auf unsere Datenschutzerklärung. Diese finden Sie online unter https://www.skrapid.at/de/meta/datenschutz/Datenschutzerklärung

Urheberrecht

Der gesamte Inhalt der in einem Rapid Service enthalten oder durch ihn bereitgestellt wird wie Text, Grafik, Logos, Bilder ist Eigentum der SK Rapid GmbH oder von Dritten. Ohne Zustimmung der SK Rapid GmbH dürfen keine Inhalte extrahiert und/oder verwendet werden.

Haftung

Die SK Rapid GmbH ist stets bemüht ihre Services ohne Unterbrechung und ohne Fehler in der Übermittlung anzubieten. Eine Haftung der SK Rapid GmbH besteht jedoch nur im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch die SK Rapid GmbH, ihrer Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen. Diese Beschränkung gilt nicht im Falle einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Eine Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt. Insoweit die Haftung der SK Rapid GmbH ausgeschlossen ist gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sprache, Nebenabreden, Online Streitschlichtung

Auf sämtliche von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasste Verträge ist österreichisches Recht anzuwenden, ohne dem UN- Kaufrecht. Gerichtsstand ist Wien. Die Vertragssprache ist deutsch. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Salvatorische Klausel, Geltungserhaltende Reduktion

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder rechtsunwirksam sein oder werden, so lässt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, die SK Rapid GmbH verpflichtet sich eine ungültige oder rechtsunwirksame Bestimmung unverzüglich durch eine gültige oder rechtswirksame Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftliches und rechtliches Ergebnis der ungültigen bzw. rechtsunwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.


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